Политика конфиденциальности

Действует с 23 июля 2026 года

Настоящая Политика описывает, какие данные собирает оператор сервиса LoveScore (далее — «Оператор», «мы»), зачем они нужны, как хранятся и какие права есть у вас как у пользователя. Мы сознательно собираем минимум данных: в сервисе нет аккаунтов, паролей и социальных профилей.

1. Какие данные мы собираем и зачем

• Имя (необязательно, до 24 символов) — чтобы обращаться к вам в тесте и в разборе. Можно указать любое имя или псевдоним.
• Пол (необязательно) — для корректных формулировок в тексте разбора.
• Дата рождения — для проверки достижения 18 лет. Сервис доступен только совершеннолетним.
• Email — для восстановления доступа к результату при утере ссылки и для служебных напоминаний (например, что партнёр ещё не прошёл тест). Адрес хранится в виде криптографического хэша — в исходном виде он не сохраняется в базе.
• Ответы на 47 вопросов теста — это основа, по которой формируется разбор совместимости.
• Технические логи — IP-адрес, тип браузера, время запросов и служебные события. Они нужны для безопасности, диагностики сбоев и защиты от злоупотреблений.

Мы не запрашиваем фамилию, номер телефона, адрес, документы и платёжные реквизиты. Оплата проходит на стороне платёжных провайдеров.

2. Правовое основание обработки

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы даёте, начиная прохождение теста и указывая свои данные. Согласие можно отозвать в любой момент, направив запрос на удаление данных (см. раздел «Ваши права»). Технические логи обрабатываются также в целях обеспечения безопасности и работоспособности сервиса.

3. Приватность ответов внутри пары

Каждый партнёр отвечает на вопросы отдельно и не видит построчные ответы другого. Ни в бесплатном, ни в Premium-разборе индивидуальные ответы не раскрываются — обоим партнёрам доступен только общий разбор пары: итоговые показатели, интерпретации и рекомендации. Это принципиальное правило сервиса, и оно не может быть отключено по запросу одного из партнёров.

4. Хранение и сроки

• Результат и данные пары доступны по личной токен-ссылке, которая действует 180 дней с момента последнего открытия и продлевается при каждом переходе по ней. Если ссылку долго не открывать, доступ по ней истекает.
• Ссылка-приглашение партнёру действует 14 дней с момента создания, затем становится недействительной.
• Удаление по запросу. Вы можете в любой момент запросить удаление данных вашей стороны (а при согласии обоих партнёров — данных пары целиком), написав на адрес поддержки.
• Технические логи хранятся ограниченное время, необходимое для целей безопасности и диагностики, после чего удаляются или обезличиваются.

Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: доступ к результатам только по токен-ссылкам, хранение email в виде хэша, шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа к инфраструктуре.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только ограниченному кругу подрядчиков:

• Платёжные провайдеры — обрабатывают оплату Premium (карты, криптовалюта). Реквизиты платежа вы вводите на их стороне; мы получаем только статус платежа.
• Провайдеры AI-моделей (LLM) — получают данные, необходимые для генерации текста разбора. Имя и email при этом не передаются; передаются обезличенные ответы и агрегированные показатели пары.
• Хостинг и инфраструктура — серверы, на которых работает сервис и хранится база данных.

Также данные могут быть раскрыты, если этого требует закон или законный запрос уполномоченного органа.

6. Cookies и аналитика

Мы используем только технические cookies: httpOnly-сессии, которые нужны, чтобы вы не потеряли прогресс теста и доступ к результату. Рекламных и трекинговых cookies третьих сторон нет. Аналитика использования сервиса ведётся в обезличенном виде — по агрегированным событиям, без привязки к личности пользователя.

7. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию о том, какие данные о вас обрабатываются;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление своих данных («право быть забытым»);
• отозвать согласие на обработку.

Для реализации любого права напишите на support@lovescore.love с адреса, указанного при прохождении теста, и приложите ссылку на ваш результат — это нужно, чтобы мы могли убедиться, что запрос отправляет владелец данных. Запросы обрабатываются в разумный срок, как правило — до 30 дней.

8. Дети до 18 лет

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Дата рождения запрашивается именно для проверки возраста. Если вам стало известно, что тест прошёл несовершеннолетний, сообщите нам — соответствующие данные будут удалены.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития сервиса или изменения требований законодательства. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях мы постараемся уведомить дополнительно в интерфейсе сервиса.

10. Контакты

Вопросы о персональных данных: support@lovescore.love.

См. также: Пользовательское соглашение и Политика возврата.

Документ может обновляться; актуальная версия всегда на этой странице.